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Preguntas frecuentes

P: ¿Ofrecen mamografías? 
R: No, no ofrecemos mamografías en nuestra oficina, pero podemos ayudarla a programar una cita con un proveedor local de este servicio.

P: ¿Cómo puedo completar la documentación FMLA?
R: Los pacientes que necesiten completar la documentación de la FMLA pueden traer su formulario al consultorio. Una de nuestras enfermeras estará encantada de completar esto por usted en función de sus registros médicos. Hay una tarifa de $30 por este servicio.

 

P: Tengo una pregunta sobre mi factura. ¿Cuál es la forma más sencilla de ponerse en contacto directamente con alguien de facturación?

A: Inicie sesión en suPortal del Paciente y vaya a la pestaña Mensajes para enviar una "Consulta general". Esto enviará un correo electrónico a nuestro Departamento de Facturación, quien lo monitorea durante todo el día y le responderá ya sea en su Portal o por teléfono. Los mensajes se dirigen en el orden en que estánrecibió.

P: ¿Cómo puedo renovar mis recetas?
R: La forma más eficiente de procesar un resurtido de receta es a través de nuestro Portal del Paciente sistema. Nuestro personal revisará su solicitud y, si corresponde, enviará el resurtido a su farmacia preferida registrada en su Portal del Paciente. Espere 24 horas para que se procesen estas solicitudes.

P: ¿Con cuánta anticipación programan las citas?
R: ¡MUY PRONTO! Nuestros programadores podrán programar citas con un año de anticipación para su conveniencia. Esto es especialmente importante para programar exámenes anuales. Tenga en cuenta que los horarios de nuestros médicos pueden cambiar debido a circunstancias imprevistas. Se podrá contactar a los pacientes para modificar las citas con un mes de anticipación. La forma más cómoda y eficaz de solicitar cita previa es a través de nuestro servicio de atención al cliente.Portal del Paciente.

 

P: ¿Qué pasa si pierdo mi cita programada?

R: Una cancelación con menos de 24 horas de anticipación o no presentarse incurrirá en un cargo de $40. Si se registra 15 minutos o más después de la hora de su cita programada, incurrirá en un cargo de $25. Estas tarifas deben pagarse antes de que lo atiendan o antes de que pueda programar su próxima cita.


P: ¿Cuándo debo programar una cita para mi hija adolescente?

R: A menos que su hija tenga un problema ginecológico específico, recomendamos comenzar las citas de rutina de bienestar ginecológico a los 18 años. Generalmente, esta cita consiste en una consulta sin examen pélvico. Los exámenes pélvicos generalmente comienzan a los 21 años o antes si los síntomas lo indican.

P: Tengo una pregunta general sobre anticonceptivos, ciclos, sangrado anormal o dolor pélvico. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con una enfermera rápidamente?

R:  Inicie sesión en suPortal del Paciente y vaya a la pestaña Mensajes para enviar una "Consulta general". Esto enviará un correo electrónico a una enfermera que lo monitorea durante todo el día y le responderá en su Portal o por teléfono. Los mensajes se abordan en el orden en que se reciben.

P: ¿Cuándo sabré mis resultados?

R: La forma más rápida de obtener resultados sobre análisis de laboratorio, mamografías, pruebas de Papanicolaou, densidad ósea, ultrasonidos y más es iniciar sesión en suPortal del Paciente para ver los resultados. Algunos pacientes han optado por recibir notificaciones de los resultados obtenidos directamente desde el Portal del paciente por correo electrónico o mensaje de texto.  

P: Creo que estoy embarazada, ¿qué debo hacer? 

R:Inicie sesión en suPortal del Paciente para solicitar una cita de "Confirmación de Embarazo". Durante esta visita, su proveedor estará encantado de guiarlo a través de los siguientes pasos para asegurarse de que se sienta informado antes de salir de su cita.

P: ¿Qué medicamentos puedo tomar sin riesgo durante el embarazo? 
A: Tylenol, Mylanta, Mylanta II, Tums, Pepcid AC, Imodium, Kaopectate, Surfak, Colace, Fibercon, Citrucel, Metamucil, Senokot, Preparation H, Tucks, Anusol, HC, Proctofoam, Monistat, Mycelex, Gyne-Lotrimin, Tylenol. PM, Unisom. Después de las 12 semanas de embarazo también puede tomar Sudafed, Benadryl, Actifed, Robitussin. Esta es una lista parcial; analice cualquier medicamento en particular con su médico durante su visita.

P: Cuando estoy embarazada, ¿qué señales de advertencia debo buscar que me impulsen a llamar al consultorio? 
R: Las siguientes cosas deberían indicarle que llame a nuestra oficina de inmediato:

  • Sangrado vaginal mayor que el de su período menstrual normal.

  • Sin movimiento fetal durante 12 horas (después de las 28 semanas de embarazo)

  • Dolor de cabeza persistente que no se alivia con Tylenol.

  • Más de 4-6 contracciones en una hora antes de las 35 semanas de embarazo

  • Fuga persistente de líquido de la vagina.


P: ¿Ofrecen ecografías 4D?
R: Ofrecemos lo último en tecnología de ultrasonido. Este servicio puede brindarle fotografías increíbles de su hijo próximo a nacer. Este es un servicio electivo y no está cubierto por el seguro.Pulsa aquí para saber más y llame a nuestra oficina para discutir la programación y los precios.

 

P: ¿Qué es el procedimiento Essure y lo ofrecen?
R: Sí, ofrecemos el procedimiento Essure. Es un procedimiento no quirúrgico que proporciona un control de la natalidad permanente. Se puede realizar en nuestra oficina en menos de una hora y no implica ningún corte ni anestesia general. La mayoría de las mujeres que se someten a este procedimiento reanudan sus actividades normales en un día. Por favor vaya al Sitio web de Essure para leer más sobre este procedimiento.

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